Se você é cliente da Telhanorte e se interessou pelo cartão da loja de materiais de construção e reforma, então é bem provável que esteja se perguntando como pode fazer para solicitar o seu cartão Telhanorte.
Pois bem, o site da Telhanorte orienta que o cliente compareça até a unidade mais próxima da loja e que converse com um vendedor para fazer o pedido do cartão. Confira a lista de lojas para saber qual Telhanorte fica mais perto de você.
No entanto, a Telhanorte avisa que o pedido pelo cartão de crédito está sujeito à aprovação. Ou seja, a contratação está sujeita a uma análise cadastral de crédito.
Desbloqueio do cartão
Para desbloquear o seu cartão Telhanorte, o usuário pode acessar o site do Banco Cetelem, que é a instituição parceira da loja de materiais de construção e reforma no oferecimento do cartão. Para isso, basta ir até a página de desbloqueio (ou login) do site do Banco Cetelem.
Entretanto, para conseguir fazer o desbloqueio do cartão de crédito, o cliente precisa estar com o cartão e a senha em mãos. Além disso, a Telhanorte informa que quem quiser pode ligar para a Central de Atendimento do Cetelem para desbloquear o cartão. Os números disponíveis são:
- 0800 704 1166 – WhatsApp – Disponível das 8h às 21h40 (segunda a sábado, exceto feriados);
- 4004 7990 (regiões metropolitanas);
- 0800 704 1166 (demais cidades);
- 0800 286 8877 – SAC – Disponível 24hs por dia (segunda a domingo);
- 0800 020 7410 – Deficientes auditivos – Disponível das 9h às 18h (segunda a sexta, exceto feriados);
- 0800 722 0401 – Ouvidoria – Disponível das 09h às 18h (segunda a sexta, exceto feriados).
2ª via da fatura
Se por algum motivo, o cliente também precisar da emissão da segunda via da fatura do seu cartão de crédito, ele consegue fazer isso por meio do site do Banco Cetelem.