Se interessou pelo cartão BV Livre, BV Mais ou BV Único e deseja solicitar o serviço financeiro? O primeiro passo para ter o seu cartão de crédito é baixar o aplicativo do banco BV.
Ao entrar no site da instituição e selecionar a opção “Pedir Cartão BV”, você será direcionado a uma página que apresenta um QR Code. Basta apontar a câmera do celular e baixar o aplicativo.
Outra opção é procurar pelo aplicativo do banco BV na Google Play Store ou na Apple Store, conforme o sistema operacional do seu smartphone.
Após instalar o aplicativo, o próximo passo é fornecer os dados que o banco pedir e esperar para ver se a sua solicitação é aceita e qual limite poderá ser liberado para você.
Ao contratar um cartão de crédito BV, você ainda tem a opção de obter uma conta digital grátis na instituição financeira.
Os cartões de crédito BV Livre, BV Mais e BV Único possuem as bandeiras MasterCard e Visa. Os três contam com parte dos benefícios disponibilizados pelas bandeiras. No entanto, apenas os usuários do BV Único podem usufruir de todos os benefícios fornecidos pelas bandeiras.
Sobre o aplicativo e outros meios de contato
Na Google Play Store, o aplicativo banco BV aparece com uma nota de 3,9 dada por 153 mil avaliações. Há algumas reclamações sobre a funcionalidade do aplicativo, por exemplo: lentidão, bugs, dificuldade para acessar faturas, realizar cadastros e desbloquear cartões. Alguns usuários afirmaram que não conseguiram nem ao menos abrir o aplicativo.
Entretanto, a empresa respondeu às queixas de vários usuários e disponibilizou canais de comunicação via e-mail ([email protected]) e telefones (3003-7728 para capitais e regiões metropolitanas/0800 777 2828 para demais localidades). Há ainda a opção de chat no próprio aplicativo.
O site do banco ainda informa outro e-mail e número de SAC: [email protected] e 0800 772 8028. Já o número da central de atendimento especial para pessoas com deficiência auditiva e de fala é: 0800 771 0755.